ITサービスマネジメントで、インシデントに対して最初の活動は？
ア、記録
イ、段階的取扱い
ウ、分類
エ、優先度割り当て
回答案
ア
普通に考えれば
PR
問題
多くの代謝で利用される触媒に[ ]がある
答え：酵素
問題：葉緑体の[ ]という色素が光を集める
答え：クロロフィル
運用テストで利用者が優先して確認していく事項は？
ア、オンライン処理、バッチ処理などが、運用手順書どおりに稼働する
イ、決められた業務手順書どおり、システムが稼働する
ウ、プログラムが仕様書どおり稼働する
エ、目標とする性能要件を満たす
回答案
イ
他は、情報システム部門等の仕事ですね
問題
微量の血液を見分けるために使われる
発光反応を
[ ] 反応
という
答え
ルミノール反応
